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1. V2216軟件和(hé / huò)模拟矩陣聯網時(shí)候，購買授權是(shì)否等于(yú)IP前端+矩陣的(de)模拟視頻輸入？: V2216實現數模聯網功能時(shí)候，模拟矩陣的(de)視頻輸入不(bù)需要(yào / yāo)授權。V2216的(de)授權等于(yú)IP前端的(de)數量。

2. V2216軟件的(de)對前端視頻錄像，時(shí)間以(yǐ)什麽爲(wéi / wèi)準？: V2216錄像以(yǐ)NVR服務器時(shí)間爲(wéi / wèi)準，建議所有的(de)服務器統一(yī / yì ／yí)用NTP對時(shí)，确保V2216系統中各前端設備、V2216模塊的(de)時(shí)間一(yī / yì ／yí)緻。

3. V2216軟件NTP（Network Time Protocol）時(shí)間同步服務器設置方法？: 時(shí)間同步的(de)步驟如下：組建好V2216系統使用的(de)局域網後，由網絡管理員在(zài)局域網中創建一(yī / yì ／yí)個(gè)時(shí)間同步服務器（建議在(zài)CMS服務器上(shàng)創建，NTP服務器搭建方法請參照微軟官方網站提供的(de)NTP服務器搭建方法）。已經安裝V2216組件的(de)電腦（時(shí)間同步服務器除外），設置爲(wéi / wèi)自動與時(shí)間時(shí)間同步服務器同步時(shí)間，在(zài)打開的(de)設置NTP校時(shí)服務器時(shí)間設置裏，填寫NTP服務器IP。（如下圖所示）對V2216系統中的(de)所有數字前端設備（編碼設備、解碼設備），進入其網頁，在(zài)【設置】→【時(shí)間設置】→【時(shí)間同步】中，選擇與NTP服務器同步時(shí)間，并輸入時(shí)間同步服務器IP地(dì / de)址。

4. V2216軟件如何在(zài)LMC中打開64窗口？: 在(zài)LMC的(de)菜單欄【工具】→【系統設置】中，将“單窗口多視頻”設置爲(wéi / wèi)64，默認設置爲(wéi / wèi)16；或者将“視頻窗口數”設置爲(wéi / wèi)4，默認設置爲(wéi / wèi)1

5. V2216軟件是(shì)否可以(yǐ)實現多屏顯示？: 必須确保安裝LMC的(de)電腦顯卡支持輔助監視器，安裝顯卡驅動後，通過VGA/DVI線（或其它顯卡配套的(de)接線）接出(chū)到(dào)多個(gè)監視器。在(zài)“桌面”-“屬性”-“設置”中，通過鼠标左鍵拖動的(de)方式，調整顯示器顯示位置，所有顯示器圖标必須并排在(zài)一(yī / yì ／yí)行，并且需要(yào / yāo)将第一(yī / yì ／yí)個(gè)圖标對應的(de)監視器設置爲(wéi / wèi)主監視器。完成監視器配置後，設置LMC爲(wéi / wèi)多窗口顯示。

6. V2216軟件開啓手動錄像失敗？: SMT有沒有轉發對應的(de)攝像機，NVR中沒有配置所要(yào / yāo)錄像的(de)攝像機。NVR的(de)配置見說(shuō)明書中關于(yú)NVR配置的(de)介紹。另檢查SMT、NVR是(shì)否正常登陸。

7. V2216軟件客戶端不(bù)能控球？: 1) 檢查NCT中配置的(de)攝像機的(de)波特率、協議、球地(dì / de)址等信息與前端設備不(bù)一(yī / yì ／yí)緻，NCT的(de)【矩陣管理】→【攝像機】→【攝像機配置】→【PTZ】中相應攝像機的(de)波特率、協議、球地(dì / de)址是(shì)否與前端設備一(yī / yì ／yí)緻；; 2) 編碼設備的(de)波特率、協議、球地(dì / de)址等信息與球的(de)不(bù)一(yī / yì ／yí)緻。此時(shí)在(zài)客戶端（LMC或Web）中右鍵設備打開“參數設置”，檢查其波特率、協議、球地(dì / de)址是(shì)否與球的(de)一(yī / yì ／yí)緻；; 3) 前端設備沒有接控制線。檢查前端設備控制線的(de)連接情況。

8. V2216軟件如何備份和(hé / huò)還原？: 1)備份方法：CMS→數據庫→備份還原→備份，默認的(de)備份路徑爲(wéi / wèi)C:\DBBackup\，可以(yǐ)通過浏覽更改備份路徑。; 2、還原方法：CMS→數據庫→備份還原→還原，查找到(dào)備份的(de)文件，打開備份文件，然後還原。

9. V2216軟件的(de)LMC中無視頻怎麽處理？: 1)确認IP前端圖像是(shì)否正常；; 2)ping IP前端，檢測LMC是(shì)否可以(yǐ)和(hé / huò)前端設備正常通信；; 3)檢查NCT中是(shì)否配置了(le／liǎo)需要(yào / yāo)浏覽的(de)攝像機；; 4)LMC系統設置的(de)音視頻流選擇“SMT轉發”，卻沒有配置SMT或沒有啓動SMT程序。此時(shí)要(yào / yāo)看到(dào)實時(shí)視頻可在(zài)LMC系統設置中音視頻選擇“設備優先”或者“SMT優先”，或者對SMT做相應的(de)配置并登錄即可，具體操作見說(shuō)明書中關于(yú)SMT配置的(de)介紹；; 5)模拟矩陣接入V2216時(shí)，通過幹線切換的(de)模拟視頻數多于(yú)幹線數目。這(zhè)種情況是(shì)指：如配置了(le／liǎo)N條幹線，隻能同時(shí)在(zài)N個(gè)監視器上(shàng)切換模拟視頻。如果需要(yào / yāo)在(zài)第N+1個(gè)監視器上(shàng)切換模拟視頻，則必須在(zài)已切換的(de)N個(gè)監視器中任意一(yī / yì ／yí)個(gè)監視器上(shàng)先切換數字設備或V2216網點類型的(de)攝像機的(de)視頻，以(yǐ)便釋放被占用的(de)幹線。

10. V2216軟件LMC手動搜索不(bù)到(dào)？: 登陸LMC後在(zài)LMC設置爲(wéi / wèi)電視牆模式。操作如下：LMC的(de)【系統設置】→【電視牆模式】，然後選擇是(shì)即可。

11. V2216搜索不(bù)到(dào)V2116、V2117鍵盤？: 在(zài)NCT設置：單擊【添加設備】按鈕打開設備基本信息界面。在(zài)基本信息中選擇設備類型爲(wéi / wèi)“模拟設備”，産品型号爲(wéi / wèi)鍵盤對應的(de)型号“V2116”或“V2117”，輸入設備名稱、設備IP，因爲(wéi / wèi)鍵盤可以(yǐ)用于(yú)PTZ控制，因此必須選擇一(yī / yì ／yí)個(gè)關聯用戶，即使用該鍵盤的(de)用戶，設置完畢單擊“添加”按鈕。單擊按鈕保存并單擊按鈕更新配置到(dào)V2216其它模塊。

12. V2216軟件報警不(bù)能觸發以(yǐ)及不(bù)能聯動報警錄像？: 1）NCT中配置的(de)報警不(bù)正确。請檢查“報警點設置”中的(de)信息是(shì)否填寫正确，例如要(yào / yāo)觸發某個(gè)編碼器的(de)移動偵測報警，但卻沒有配置相應的(de)移動偵測報警點。未能聯動錄像則可能是(shì)“報警攝像機”中沒有選擇所要(yào / yāo)錄像的(de)攝像機，或者NVR中沒有配置該報警攝像機;; 2）檢查所要(yào / yāo)觸發的(de)設備是(shì)否設置了(le／liǎo)報警服務器。此時(shí)在(zài)客戶端（LMC或網頁）打開“設備參數”，将其中的(de)“報警服務器”設爲(wéi / wèi)CMS的(de)IP;; 3）報警事件沒有開啓。如移動偵測，則在(zài)實時(shí)視頻上(shàng)右鍵“開始偵測”即可;; 4）若是(shì)移動偵測報警，可能沒有設置移動偵測區域。設置方法：在(zài)LMC實時(shí)視頻窗口中播放所要(yào / yāo)觸發的(de)設備的(de)視頻，鼠标右鍵點擊視頻，在(zài)彈出(chū)的(de)菜單中選擇“設置偵測區域”（此時(shí)該選項爲(wéi / wèi)勾選狀态）；然後按着Ctrl鍵，按着按住鼠标左鍵在(zài)視頻畫面上(shàng)畫出(chū)白色邊框的(de)偵測區域。

13. V2216軟件LMC無法用虛拟鍵盤切換視頻？: 1）将LMC設置爲(wéi / wèi)電視牆模式，設置如下：【系統設置】→【電視牆模式】，然後選擇是(shì)；; 2）在(zài)NCT【矩陣管理】将數字解碼設備的(de)視頻輸出(chū)通道(dào)和(hé / huò)解碼器模式的(de)LMC的(de)實時(shí)視頻窗口的(de)播放通道(dào)配置爲(wéi / wèi)監視器後，才可以(yǐ)在(zài)其上(shàng)面切換視頻。由管理員在(zài)NCT中進行監視器配置;; 3）添加了(le／liǎo)數字解碼設備後，NCT将自動爲(wéi / wèi)解碼設備的(de)每個(gè)視頻輸出(chū)通道(dào)配置爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)個(gè)監視器，單擊NCT左邊的(de)樹形列表的(de)節點【系統】→【矩陣管理】→【監視器】，即可顯示監視器列表。

14. V2216軟件NTP對時(shí)時(shí)能否批量處理？: 可以(yǐ)批量處理，但是(shì)必須注意更改網關、子(zǐ)網掩碼。操作方法如下：【NCT】→【SNMP】→【登陸】，進入設置，SNMP的(de)圖标。